Hallo, wie können wir helfen?

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu den toplink Xpress Produkten.
Unser Help Center unterstützt Sie bei der Suche nach Lösungen.

SIP Trunk

Wie kann ich meinen IP-Anschluss an meiner Fritzbox einrichten?

Welche technischen Voraussetzungen benötige ich?

Kann ich eine Easybox nutzen?

Kann man die toplink Xpress Produkte VoIP Plus und VoIP Maxi auf mehrere Standorte aufteilen?

Wie verwalte ich meine Produkte im Kundenportal?

Wie konfiguriere ich meine Produkte im toplink Xpress Kundenportal?

xPBX

Yealink T54W an einer xPBX Nebenstelle einrichten

Parkpositionen für Anrufe einrichten und verwenden

Allgemeines

Welche Internet-Bandbreite benötige ich?

Ich bin bereits Kunde, wie stelle ich eine Support-Anfrage?

Was sagen unsere Kunden zu Xpress?

Welche Vorteile bieten die toplink Xpress Profi Produkte (IP-Telefonanschlüsse)?

Sie fragen sich, was der „Röchelruf“ ist?

Welche Features sind in den neuen VoIP Profi Produkten enthalten?

Bestellung & Zahlung

Ab wann kann ich mit meinem neuen Anschluss telefonieren?

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Kann ich einen VoIP-Anschluss testen?

Wie erfolgt die Anschlussbereitstellung?

Wird eine Bonitätsprüfung durchgeführt?

Ich habe Fragen zu meiner Rechnung

Konto

Welche Kündigungsfrist muss ich beachten?

Ich möchte einen zusätzlichen Standort anmelden

Wird automatisch ein Telefonbucheintrag veröffentlicht?

Ich habe mein Passwort vergessen

Wie kann ich meine Daten im Kundenportal ändern?

Rufnummer

Kann ich meinen Anschluss ohne Unterbrechung zu toplink wechseln?

Wie komme ich an meine Wunschrufnummern?

Wie kann ich einzelne Rufnummern zu toplink Xpress mitbringen (Rufnummernportierung)?

Wie kann ich Rufnummernblöcke zu toplink Xpress mitbringen (Rufnummernportierung)?

Was passiert mit meinen Rufnummern im Falle einer Kündigung?

Wie kann ich meine Rufnummern verkürzen oder verlängern?

Störung

Wie kann ich die Sprachqualität verbessern?

Was bedeutet der Produkt-Status „Gesperrt“?

Welche Informationen werden für eine Störungsmeldung benötigt?

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